5 cose che ho imparato da Amazon che mi ha negato $ 21.000 in commissioni di affiliazione
Il 24 agosto 2009 ho ricevuto un’e-mail da Amazon, ecco i suoi punti salienti:
Abbiamo riscontrato che i tuoi link di affiliazione vengono visualizzati come link sponsorizzati sui motori di ricerca con il termine “kindle” e varianti di questo termine. Questa attività è vietata dai termini del Contratto Operativo…… Potremmo trattenere qualsiasi commissione per segnalazione…Ti chiediamo inoltre di adottare misure preventive, come l’aggiunta di Termini di proprietà di Amazon alle tue parole chiave a corrispondenza inversa. Inoltre, non riceverai il pagamento per le commissioni di referral guadagnate attraverso l’uso di queste parole chiave.
A questo punto ero quasi 1 anno nel marketing online ed è stato il mio primo grande successo nell’affiliate marketing. Questo è stato il mio primo pagamento ricevuto da Amazon e ho investito molto nel marketing PPC per arrivarci, ecco le mie spese per i 3 mesi in cui stavo promuovendo attivamente il mio sito web.
Campagna sulla rete di ricerca AdWords:
Campagna AdWords sulla Rete Display (all’epoca era chiamata “rete di contenuti”):
Aggiungi altri $ 2K da Yahoo e Bing e otterrai circa $ 12K in spese PPC. La mia vincita doveva essere di poco superiore a $ 21K, quindi mi sentivo a posto. Per tutto il tempo c’era una voce nella mia testa che era preoccupata che stessi spendendo soldi e non venissi ancora pagato (Amazon paga più di 60 giorni dopo che hai effettuato una vendita).
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Non avevo idea a cosa si riferisse l’email. Ho letto a fondo i Termini di servizio del programma associato e sapevo che non potevo fare offerte in base a termini di correttezza, quindi non l’ho fatto. La mia unica ipotesi era che i KW in corrispondenza generica avrebbero potuto attivare annunci con questi termini. Quindi, se, ad esempio, faccio un’offerta per “recensione di ebook reader”, anche la “recensione di ebook reader di KW” visualizzerà i miei annunci.
Per farla breve, ho provato tutto il possibile per risolvere questo problema (e-mail, chiamate Skype, invio di rapporti KW per mostrare cosa stavo offrendo) ma alla fine ho ricevuto la seguente risposta:
Ho riesaminato la cronologia del tuo account e ho confermato che i tuoi annunci sono stati visualizzati su Yahoo.com per le ricerche che utilizzano le parole chiave “dispositivo di lettura kindle”, “recensione kindle”, “lettore di libri kindle”, “recensioni kindle” e “ebook kindle” tra il 19 giugno e il 21 luglio 2009 …
Pur comprendendo che non sei d’accordo con questa decisione, è definitiva sulla base di più revisioni della cronologia del tuo account. Eventuali ulteriori messaggi relativi a questo problema non riceveranno risposta.
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Ero pietrificato. Ho speso quasi tutti i miei risparmi in questo momento, e ora, non solo non sarò pagato, devo anche soldi alle persone da cui ho preso in prestito per investire nelle mie diverse campagne di marketing.
Alla fine mi è stato pagato circa 2/3 dell’importo, quindi ho guadagnato forse poco più di $ 1k in questi 3 mesi. Questo incidente è stato solo uno dei tanti che ho avuto nei 5 anni in cui sono stato un affiliato di marketing. Ogni incidente mi insegna una lezione preziosa su come diversificare il rischio connesso a questa occupazione ed è ciò che desidero condividere con voi oggi.
eReader Central allora:
eReader Central dopo alcuni tocchi di design:
Contents
- 1 Regola n. 1: prova ogni programma di affiliazione prima di investire nella sua promozione.
- 2 Regola # 2 – Non fare mai affidamento su un unico fornitore
- 3 Regola n. 3 – Non fare mai affidamento su un unico prodotto
- 4 Regola # 4 – Costruisci un buon rapporto con il tuo manager affiliato
- 5 Regola # 5 – Utilizza sempre più sorgenti di traffico
Regola n. 1: prova ogni programma di affiliazione prima di investire nella sua promozione.
Oggi, ogni volta che scelgo un programma di affiliazione con cui lavorare, lo provo sempre prima. Significa che investo il minor importo possibile per testare le seguenti cose:
- I rapporti arrivano in modo accurato (in pratica vengono visualizzati i clic)
- Le conversioni vengono registrate e c’è un tasso di conversione ragionevole
- I pagamenti vengono eseguiti in tempo
Ciò significa che prima di iniziare davvero a promuovere un determinato prodotto avrò almeno 2-4 settimane per testarlo. E dopo il mio incidente con Amazon non ho MAI investito i miei soldi prima di essere pagato per la prima volta. È sempre un momento doloroso per un’azienda (anche Amazon) prendere soldi di tasca propria, quindi voglio vedere che sono bravi per questo.
Regola # 2 – Non fare mai affidamento su un unico fornitore
Quando promuovevo i lettori di eBook, circa il 92% dei miei profitti proveniva da Amazon. Questo è il motivo per cui sono rimasto completamente distrutto quando è successo. Oggi, non appena provo un programma di affiliazione e vedo che funziona, comincio immediatamente a cercarne un altro con un prodotto simile in modo da poter diversificare il mio rischio.
Ad esempio, oggi promuovo diverse società Forex. Quindi, anche se probabilmente posso fare più profitto promuovendo una sola azienda, scelgo attivamente di promuoverne due, anche se una di esse è meno redditizia. In questo modo ho sempre la possibilità di negoziare i termini e, cosa più importante, non sono troppo affidabile su nessuno di essi.
Regola n. 3 – Non fare mai affidamento su un unico prodotto
Ogni volta che vendi un prodotto a qualcuno ti rivolgi a una persona specifica. Nel mio caso si trattava di vecchi ricchi, esperti di tecnologia (sorprendentemente la maggior parte dei miei clienti aveva 50-60 anni). E se conosci la persona, sai a quali altri prodotti sono interessati.
Ad esempio, avrei potuto facilmente offrire anche diversi tablet che stavano uscendo in quel momento. Ho già detto che devi diversificare il tuo rischio? Questo non significa che devi perdere la concentrazione e iscriverti a 10 diversi programmi di affiliazione, ma come ha detto il generale Tolwin in Wing Commander 4 “Il prezzo della libertà è la vigilanza eterna”.
Regola # 4 – Costruisci un buon rapporto con il tuo manager affiliato
I programmi di affiliazione che hanno gestori affiliati dedicati mi mettono a mio agio. Questo di solito significa che l’azienda rispetta la sua affiliata e che avrò qualcuno con cui parlare quando ne avrò bisogno. Inoltre, è importante essere notato dal tuo manager affiliato in modo che saprà risponderti quando ne avrai bisogno.
Quello che di solito faccio quando mi iscrivo a un programma è inviare un’e-mail al mio manager affiliato con una breve introduzione su me stesso e alcune domande sul programma per dimostrare che intendo affari. Questo ti aiuterà anche più avanti lungo la strada quando sarà il momento di rinegoziare i tuoi termini.
Regola # 5 – Utilizza sempre più sorgenti di traffico
Questo l’ho imparato non dall’incidente di Amazon, ma piuttosto da un progetto diverso. Vedo troppi affiliati che si concentrano solo su SEO o PPC o costruzione di elenchi. Ancora una volta, devi diversificare il rischio e se questo significa sporcarti e imparare un po ‘di social marketing o content marketing, allora è solo qualcosa che devi fare.
Nell’ultimo aggiornamento dell’algoritmo di Google ho subito un duro colpo al mio traffico SEO (perso circa 2/3 di esso), e questo mi ha fatto capire diversi modi in cui posso portare traffico al mio sito web oltre al SEO (ma tutto su questo in un post diverso).
