Intervista a Josh Garza, fondatore e CEO di GAW Miners

Un paio di mesi fa un mio amico mi ha inviato un collegamento a un’azienda chiamata “Minatori GAW“E ha dichiarato di averne ordinati alcuni Scrypt ASIC.  Dopo aver avuto personalmente alcune orribili esperienze con Bitcoin In passato, società di hardware di mining, ero piuttosto scettico sulla legittimità delle macchine, soprattutto per quanto riguarda le “date di spedizione”. Tuttavia, dopo alcune ore di ricerca, combinate con una garanzia di mining in hosting gratuito se la spedizione è stata ritardata, ho deciso di rischiare e fare un ordine.

Gawminers Fury 300px

In attesa che le mie macchine, che sono finite per essere spedite, e che arrivino, precisamente in tempo, insieme a uno Zenminer Rasperry Pi gratuito che non mi aspettavo, leggo sempre di più su questa azienda. La loro attenzione ai dettagli, il servizio clienti e la buona volontà generale mi hanno davvero colpito come strano. Era così diverso dalla maggior parte delle altre società del settore e dovevo saperne di più.

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Un’intervista con il CEO di GAW

Ho deciso di contattare Rami Abramov, il CMO, per porre alcune domande. Sono rimasto piuttosto sorpreso quando ha risposto rapidamente alla mia richiesta. Mi ha messo in contatto con Christian Gogol ed Evan, due membri del team di PR di GAW, e all’improvviso ero su una pista che avrebbe portato a un’intervista con Josh Garza, il fondatore e CEO di GAW Miners. Di seguito i risultati dell’intervista:

[divisore]

Per cominciare, chi è Josh Garza? Ciò che ti distingue dagli altri CEO del settore?

Suppongo che la cosa più ovvia che mi distingue dagli altri CEO di questo settore è che mi diverto a interagire con la comunità. Sono al telefono con i clienti e nei forum, sto affrontando i problemi ma di solito scherzando. A parte questo – e non voglio puntare il dito qui – mi sento come se la maggior parte degli altri CEO di ASIC fosse concentrata sulla cosa sbagliata. Fare soldi. Stanno costruendo e commercializzando queste macchine per pagare le bollette.

Va bene, ovviamente. Fare soldi è bello, senza dubbio. Ma in base alla mia esperienza, devi prima impegnarti con il cliente e poi scoprire come farlo in modo redditizio. Immagino che potresti metterlo in questo modo: Il mio approccio è “Scopri come essere redditizio per rendere felici i clienti”, mentre alcuni altri sembrano propendere più verso “Guadagna e cerca di rendere felici i clienti nel processo”. È una differenza sottile ma importante. Influisce sul modo in cui gestisci la tua attività e, onestamente, questo è il motivo per cui abbiamo una base di fan così appassionata.

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GAW esisteva prima di GAW Miners. Cos’è GAW, il marchio e cosa ti ha spinto a creare GAW Miners? Sembra che tu sia appena esploso sulla scena e hai iniziato a prendere il sopravvento.

Hai colpito il chiodo sulla testa. Uno dei motivi per cui abbiamo avuto così tanto successo è che siamo entrati in questo settore con un marchio affermato. Nel 2005 ho fondato Great Auk Wireless (GAW) come fornitore di banda larga per le aree rurali che le altre reti, come Verizon e Comcast, non avrebbero toccato. Questo è stato uno dei miei lavori più orgogliosi, portare la banda larga a persone che erano ancora bloccate sul dialup. Ma è stato durante quel periodo che mi sono innamorato dell’intera scena delle criptovalute e ho iniziato a minare presto.

Non stavo nemmeno pensando di entrare nel settore. È stato solo quando ho iniziato ad acquistare grandi unità minerarie che ho concepito GAW Miners. Non voglio fare alcun nome, ma ogni singolo distributore ASIC con cui ho avuto a che fare aveva una totale mancanza di onestà ed etica aziendale. Era chiaro che non sapevano come gestire un’impresa, ma in realtà non c’erano altre opzioni. Così ho fatto alcune telefonate, ho avuto diversi incontri chiave con la mia squadra di OP e da lì sono usciti GAW Miners. Volevo portare ciò che ho imparato sulla gestione delle relazioni con i clienti e sulle pratiche commerciali oneste nel settore delle criptovalute. Se non potessi cambiarlo dall’esterno, lo cambierei dall’interno.

Great Auk Wirless

C’è un tema di promesse eccessive e di scarso rendimento in questo settore. Diverse aziende hanno affrontato cause legali per mancata consegna. Cosa ti permette di avere successo dove la maggior parte degli altri ha fallito?

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Il tempismo è tutto, soprattutto in questo settore. Tutti vogliono essere i primi. Il fatto è che devi essere realistico riguardo alle cose. I minatori ASIC di fascia alta sono prodotti incredibilmente complessi e richiedono input da dozzine di fornitori. Le possibilità che qualcuno di loro subisca ritardi sono praticamente garantite. Quindi devi tenere conto di questi ritardi prima di andare sul mercato. Altrimenti stai solo impostando i tuoi clienti e la tua azienda per il fallimento.

Altre aziende prendono le parole dei loro fornitori come se fossero scolpite nella pietra. Loro non sono. Non lo sono mai. Faranno errori e dovrai avere degli imprevisti per proteggere i tuoi clienti.

Nessuna azienda sarà perfetta. Anche noi siamo stati colpiti da fornitori che gestiscono male la loro produzione. Ma abbiamo sempre un piano B, C e D per affrontare queste situazioni. Aggiungiamo tempo alle scadenze dei nostri produttori e lavoriamo con più fornitori in modo che se uno di loro ha problemi, abbiamo altri 3 che possono colmare il divario. Ma soprattutto, siamo onesti con i nostri clienti sulle date di rilascio. Non annunceremo un rilascio fino a quando non saremo abbastanza approfonditi nel processo di produzione da essere sicuri di poter spedire in tempo.

Quali sono le maggiori sfide che GAW deve affrontare oggi, in quale direzione prevedi di muoverti in futuro e quali sono i tuoi obiettivi finali?

Trattare con i produttori senza dubbio. Questo è un settore completamente nuovo, quindi non c’è modo di sapere quali fornitori sono onesti e quali stanno cercando di guadagnare velocemente. Non c’è stato tempo sufficiente perché i migliori fornitori stranieri si elevassero al di sopra dell’udito. Quindi abbina questa mancanza di informazioni a una cultura che dà la priorità al salvare la faccia rispetto all’onestà e a volte hai un enorme mal di testa. Per fortuna siamo cresciuti al punto in cui i produttori sono in competizione per la nostra attività ora, il che ci dà un po ‘di influenza, quindi questo non è più un problema come prima.

Per quanto riguarda l’andamento futuro di GAW, tutto quello che posso dire è di tenere gli occhi puntati su Project Prime. Le mie labbra sono sigillate oltre a dire che rivoluzionerà il modo in cui le persone pensano alle criptovalute.

GAW Miners ha recentemente lanciato la community di HashTrader.com. Quali sono le tue intenzioni con questa mossa?

Volevamo creare una comunità che funzionasse sia per principianti che per esperti. Le altre comunità attive in giro hanno una mentalità di “classe”, in cui i nuovi arrivati ​​sono in qualche modo evitati. Non è mai utile. In HashTrader, non lo permettiamo. Non è consentito assalire i nuovi arrivati ​​e monitoriamo attentamente il trolling per assicurarci che le conversazioni siano produttive e mai moleste.

L’altro motivo principale per cui abbiamo creato Hashtrader è perché gli altri principali forum di criptovaluta sono piattaforme piuttosto orribili con cui i clienti interagiscono con le aziende. Il forum principale in cui ci trovavamo in precedenza, segmentava tutte le aziende nel loro unico thread. Quindi, se un cliente desiderava parlare di un problema o ringraziare o fare una domanda o qualsiasi altra cosa, tutti dovevano condividere un thread con tutti gli altri. Abbiamo creato HashTrader per offrire alle aziende un intero sottoforum in modo che i loro clienti abbiano molto più spazio per porre domande, sollevare problemi e semplicemente divertirsi.

hashtrader

Secondo lei, la pratica del mantenimento dei prezzi al dettaglio da parte dei produttori sta causando un effetto complessivamente dannoso sulla comunità mineraria?

No. Il problema con i prezzi di produzione è che continuano a modificare i loro prezzi. Non faccio nomi, ma uno dei nostri fornitori ha aumentato il prezzo delle proprie unità del 900%, completamente all’insaputa di tutti i suoi clienti (inclusi noi). Poi un giorno hanno deciso di dimezzare i prezzi. E ancora del 50% una settimana dopo.

Ora tutti questi rivenditori devono abbassare i prezzi per competere tra loro. Normalmente non sarebbe un problema, ma si scopre che, sorprendentemente, tutti i clienti che hanno ordinato in anticipo e pagato il prezzo intero sono stati spuntati perché quando hanno visto il prezzo calare, ma i rivenditori sono in una situazione difficile perché loro stessi pagato il prezzo pieno per le unità di quei clienti.

Ciò ha colpito tutti i rivenditori e ne ha spazzati via un sacco. Quello che abbiamo fatto per superare la tempesta è stato restituire credito a tutti i nostri clienti che hanno acquistato in anticipo. Non tutte le aziende potrebbero permetterselo, però. È stato un enorme successo quello che abbiamo ricevuto.

Ciò che questi produttori avrebbero dovuto fare in primo luogo è fissare un prezzo per i loro prodotti a un prezzo ragionevole e competitivo, in modo da non buttare via l’intera linea di fornitura.

Mentre gli ASIC per il mining iniziano a raggiungere lo stato dell’arte, in termini di architettura hardware, cosa pensi che accadrà al settore dell’hardware per il mining? In che modo influenzerà le persone che stanno estraendo? Come influirà su GAW?

Questa è una domanda enorme. Per rispondere semplicemente, man mano che gli ASIC maturano e più persone entrano nel settore, vedrai un maggiore bisogno di economie di scala. I minatori metteranno in comune le risorse per acquistare le macchine più grandi ed efficienti e l’estrazione verrà effettuata nei data center, dove i costi elettrici e di raffreddamento sono più bassi e i tempi di attività sono più alti.

Ogni mese, aziende sempre più grandi iniziano ad accettare Bitcoin e anche Ebay potrebbe entrare a far parte della lista presto. Come pensi che il mercato Bitcoin, o mercato delle valute digitali nel suo insieme, si evolverà nel corso dei prossimi anni o due??

Proprio come hai detto, nei prossimi anni vedrai criptovalute accettate da sempre più aziende mainstream. Ma ciò che è interessante in questo settore non è ciò che accadrà nei prossimi 2-3 anni, ma ciò che accadrà nei prossimi 10-20 anni. Siamo all’apice di un cambiamento economico fondamentale che penso passerà alla storia come qualcosa di non dissimile dalla rivoluzione industriale. Ci vorrà tempo per arrivarci, ma le valute digitali sono qui per restare e cambieranno tutto sul modo in cui le persone fanno affari, soprattutto online e a livello internazionale.

Se potessi concentrare l’intera comunità di criptovaluta su un obiettivo, quale sarebbe?

Cooperazione. Siamo tutti sulla stessa barca.

Cos’è Project Prime?

Segretissimo : )

Tutto quello che posso dire ora è che rivoluzionerà completamente il modo in cui le persone pensano e interagiscono con le criptovalute. Fa parte del motivo per cui ho fondato questa azienda. Rimanete sintonizzati!

[divisore]

Sebbene sia triste di non aver potuto ottenere lo scoop su “Project Prime”, io e il resto del team di Coin Brief siamo estremamente grati che il signor Garza sia stato disposto a dedicare del tempo al suo programma per rispondere alle nostre domande . Inoltre, un ringraziamento speciale a Rami ed Evan per essere rimasti in costante contatto e per aver lavorato per organizzare questa intervista. Puoi ricevere più aggiornamenti o parlare con i membri del team GAW su HashTalk.

Mike Owergreen Administrator
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