Trucoinの社長であるChrisBrunner、およびマーケティング担当副社長であるBrentJamesへのインタビュー

完全開示：私、Dustin O’Bryantは、以前は トルコイン, 会社に小さな出資をしていて、私は2年近く彼らの仕事に興味を持っています。クリス・ブルナーは私や他の多くの人を紹介した人です ビットコイン. 彼がいなければ、コインブリーフはおそらく存在しなかったでしょう.

Trucoinは最近プレスリリースを送りました 25の州でのソフトローンチを発表しました。私はかなり長い間コインブリーフに焦点を合わせてきたので、トルコインの社長であるクリスブルナーに連絡を取り、会社が何をしているか、そして彼らがどのように前進しているかについて理解を深めました。今日は、クリスと、トルコインのマーケティング担当副社長であるブレントジェームスにインタビューする機会がありました。.

[ディバイダー]

インタビュー

CB =クリス・ブルナー

BJ =ブレントジェームス

Trucoinは2011年に設立され、ビットコイン財団で働く前にGavin Andresenを雇用し、Bitcoindeals.comを1年間運営していました。会社は最近何をしていますか?

CB：  今回のローンチに向けて準備を進めています。私たちが立ち上げている州では、コンプライアンスを達成するために多くのリソースが投入されています。南フロリダの送金パートナーと8つの州で3か月のパイロットプログラムを実行しましたが、それは非常にうまくいきました。そこで、ジョージア州アトランタの送金業者との新しいパートナーシップを拡大することを決定しました。そのパートナーシップを通じて、私たちは20以上の州で立ち上げています.

ビットコインの購入に関して、トルコインがユニークな理由?

CB：  したがって、Trucoinをユニークにするいくつかのことがあります。 1つは購買力です。他のサービスでは、1週間あたりの購入額が200ドルから500ドルに制限される場合があります。私たちのサービスで、あなたはそれを毎日購入することができます。私たちが持っている詐欺軽減技術のおかげで、これを行うことができます。カード決済の受け入れに関連するチャージバックリスクを正常に軽減することができ、それにより、お客様により多くの購買力を提供することができます。.

BJ：  私たちを隔てるもう少しのこと. 

まず、ビットコインの購入に関連する料金に関しては、非常に透明性があります。これは、ステートメントにポップアップする隠れた料金がないことを意味します.  

第二に、ビットコインの即時配信があります

第三に、私たちにとって非常に重要なことですが、私たちは常にさまざまなチャネルを通じてカスタマーサービスを利用できます。お客様の質問に答えたり、問題にタイムリーに対処したりできるようにしたいと考えています。.

CB：  また、キャッシング手数料はかかりません。キャッシング手数料の非常に大きな問題の1つは、業界の一部の人々が、キャッシング手数料が請求されるのは銀行のせいであるかのようにそれをプレイすることを好むということです。.  

実際には、それは商人次第です。トランザクションのコーディング方法によって異なります。キャッシュアドバンス料金を請求されている人々は、チャージバックが発生しにくくすることを商人が決定した結果として、そのように請求されています。つまり、基本的に彼らがしたことは、「わかりました。これをキャッシングとして実行できます。これにより、チャージバックが難しくなりますが、ユーザーは大量の手数料に見舞われます」と言われています。することを選択しています.

その代わりに、標準の販売取引として取引を実行します。これにより、追加料金は発生しません。.

BJ：  キャッシング料金は、より高いAPRを実行することに加えて、即時料金を発生させます。したがって、月末に返済されない場合、金利は通常の購入よりもはるかに高くなります.

CB：  したがって、この分野の多くの人々が行ったことは、実際にはキャッシングの形で料金を隠しているだけなのに、低料金または無料を請求しようとすることです。.

それで、トルコインの包括的な目的は何ですか?

CB：  私たちはビットコインを大衆が利用できるようにしたいのです。私たちは誰でも簡単にビットコインを購入できるようにし、そのビットコインを手に入れたいと思っています.

BJ：  私たちがよく言うことは、「学習曲線を下げたい」ということです。  

しばらくの間この分野にいた私たちの多くは、デジタル通貨、いわば暗号通貨、または具体的にはビットコインを理解しています。しかし、大規模な商人がビットコインを受け入れるためにサインアップしているため、多くの人々が今それの風を受けています、そして多くのメディア報道がありました.  

平均的な人は、学習に多くの時間を費やすことなくテクノロジーを使用できることを望んでいます.  

たとえば、MP3、その他の種類の圧縮、ストリーミングは一般的に長い間使用されてきましたが、平均的な人にはあまり使用されていませんでした。アップルや他の企業は、技術に精通していない人々にとって非常に簡単な製品を作成し、その結果、主流に採用されました。ボイスオーバーIP（VOIP）も同様です。これで、Skype、Google Voice、およびエンドユーザーがそのテクノロジーを非常に簡単にするためのその他の選択肢が多数あります。基盤となるテクノロジーを理解する必要はありません。より便利で、より安価で、より高速であるというだけです。私たちはこの空間で同じことをすることを目指しています.

Trucoinの「BuyBitcoin」画面–機密情報を削除するために編集

Trucoinは最近、25の州でのソフトローンチと、近い将来32への増加を発表しました。 「ソフトローンチ」の正確な意味

CB：  つまり、私たちが行っているのは段階的に立ち上げることです。パイロットのお客様全員の再入場を許可し、順番待ちリストの多くの人に招待状を送信しました。また、水門を徐々に広げて一般の人々にサービスを提供し始めています。おそらく来週のいつかです。.

BJ：  それに追加する1つのこと。当初から、私たちは発表すること、約束することについて非常に慎重なアプローチを取り、それは私たちに非常に役立ってきました。私たちはそれを継続し、リリースするときに物事が一般に公開される準備ができていることを確認します.  

同じことがここでも起こっています。最初にパイロットプログラムからお客様を受け入れ、多くのフィードバックをいただきました。私たちはそれをとても大切にしています。それが私たちの製品を作るのに役立ちます。次に、今週行われている招待リストへの公開を開始しました。そして、クリスが言ったように、すべてが順調に進んでいれば、一般に公開します。.

次の7つの州に時間枠はありますか?

CB：  それは私たちが積極的に取り組んでいることです。 8州から20州以上に拡大したように、さらに拡大に取り組んでいます.

BJ：  今週からご存知のように、すべての発表とそれに関するおしゃべりを伴うコンプライアンスは、非常に難しいプロセスです。不正の軽減、コンプライアンス、スムーズなユーザーエクスペリエンスのバランスをとる必要があります。そのため、州レベルでやるべきことがある場合もあれば、スムーズな製品を確実に提供するために社内で取り組む必要がある場合もあります。だから私たちは測定しなければならず、特定のものには時間がかかります.

あなたがこれらの米国の州で働いている間、あなたはまた国際的なサービスに向かって動いていますか？または、それは後で来るのでしょうか?

CB：  将来的には絶対に米国外に拡大する予定ですが、最初は米国に焦点を当てています.

過去1年間に多くのスキャンダルがあり、最近ではミントパルとムーラが関与しており、トルコインがコミュニティの信頼に値する理由?

CB：  私たちは最初からビットコインコミュニティのメンバーです。私たちはビットコインを直接、財政的およびその他の方法でサポートしてきました。コアビットコインプロトコルの開発にリソースを投入しました。私たちは、コミュニティ全体をサポートするためにできる限りのことをしました。私たちは新参者ではなく、長い間存在してきました。私たちは、ビットコインコミュニティの安定したリソースになることができるように会社を設立することに多大な努力を払ってきました.  

それが、私たちが行った方法で物事を行った理由です。 3年前に立ち上げて、コミュニティの安定したリソースではないのではなく、コミュニティの長期的なリソースになるために、正しい方法と合法的な方法で物事を行うことにしました。私たちはビットコインコミュニティが信頼できる会社であることに固執しています.

BJ：  それがあなたのポイントです。空間に現れて消えていく企業の実績があります。ある意味で、長い間ビットコイナーであった人々は少し皮肉なことがありえます、そしてそれには正当な理由があります。ですから、クリスのポイントに戻って、私たちが長い間そこにいることを人々が知っていることを確認したいだけです。そうすれば、トルコインが行き来することはありません。私たちは彼らが将来を見据えることができる会社としてここにいます.

ビットコインを購入するためにユーザーIDを確認するために必要なプロセスを説明できますか?

CB：  ええ、絶対に。したがって、ほとんどすべての人にとってのプロセスは非常に単純です。ログインし、情報を確認し、支払いたいカードを追加すると、購入を開始できます。誰かが写真付き身分証明書または本人確認のための別の文書を提供するように求められる可能性があるいくつかのエッジケースがあります.  

95％の時間、ユーザーはログインして情報を確認し、遅滞なく購入を開始できます。.

Trucoinアカウント設定ページ–機密情報を削除するために編集

購入制限を段階的に設定していますか?

CB：  はい、誰もが1日あたり250ドルの制限から始めます。公共料金を請求することで、すぐに1日500ドルに達することができます。これは、ほとんどのサービスでユーザーが1週間に制限されている金額です。それを超える層があり、彼らがしなければならないのは、「ヘルプ」セクションでカスタマーサービスからの増加を要求することだけです.

平均的なユーザーがアカウントの作成からビットコインの購入、個人のウォレットへの送信に至るまでにどのくらいの時間がかかりますか?

CB： 2分未満.

現在のデビット/クレジットビットコイン購入の対象範囲を拡大する以外の将来のTrucoinの計画は何ですか?

CB：  本当にエキサイティングなことがいくつかありますが、今日はそのいずれも発表していません。本日発表するのは、20を超える州に拡大していることです。古い顧客が戻ってきて購入できることを嬉しく思います。また、ビットコインコミュニティの大部分にサービスを提供できることを嬉しく思います。前に持っている.

ビットコインコミュニティにトルコインについて知ってもらいたいこと、または彼らに言いたいことは他にありますか？?

CB：  いろいろあります。最大のことは、コミュニティが提供してくれたサポートと彼らのご愛顧に心から感謝していることだと思います。私たちの拡大を可能にしてくれたビットコインコミュニティに感謝します。私たちと一緒にいたお客様のサポートと、コミュニティが示したサポートがなければ、それは不可能でした。.

BJ：  そして、私たちはテクノロジーをよりアクセスしやすいものにし続けるつもりです。それはコストが低く、より便利です。私たちが行うことはすべて、そのようにそれを提供するための努力です.

CB：  ええ、ビットコインコミュニティに可能な限り最高の体験を提供するために.

[ディバイダー]

個人的には、ビットコインに関わる前から開発が進んでいるトルコインが稼働するのを見るのがとても楽しみです。その背後にあるチームは、可能な限り最善を尽くし、彼らの言葉に忠実であり続けるために一生懸命働くことを私は知っています。だから私はコインブリーフを始める前にトルコインで働きたいと思っていました、そして彼らは私の完全なサポートを持っています.

アラバマ、アリゾナ、アーカンソー、コネチカット、コロンビア特別区、フロリダ、ジョージア、アイダホ、カンザス、ケンタッキー、メイン、ミシガン、ミネソタ、ミシシッピ、モンタナ、ネブラスカ、ニュージャージー、ニューメキシコ、ノースダコタ、オレゴン、ロードに住んでいる場合アイランド、サウスカロライナ、サウスダコタ、ウェストバージニアまたはワイオミング、あなたはでサインアップすることができます Trucoin.com, 近い将来、招待状を受け取ることを願っています.